A06
أتمتة عملية واحدة
ربط أنظمتك لتشغيل مهمة متكررة تلقائياً: طلب جديد ← فاتورة ← رسالة ← تحديث الجدول.
460ر.ع/ عملية
A05
وكيل خدمة عملاء متعدد القنوات
واتساب وإنستغرام والموقع في مكان واحد، مع ربط نظامك وتسليم ذكي للموظف.
ما هذه الخدمة؟
وكيل ذكي يوحّد قنواتك، واتساب وإنستغرام والموقع، في لوحة واحدة، ويتصل بأنظمتك ليجيب عن حالة الطلب أو توفر الموعد، ويسلّم الحالات المعقدة للموظف المناسب.
لمن تناسب؟
- الشركات التي تصلها رسائل من عدة قنوات
- المتاجر التي تتكرر فيها أسئلة الطلبات والشحن
- العيادات والمراكز كثيرة الحجوزات
- من يوظّف أكثر من شخص للرد على الرسائل
ماذا تستلم؟
- لوحة موحدة لكل المحادثات
- ربط بنظامك (متجر، حجوزات، CRM) بعد دراسة إمكانية الربط
- قواعد تحويل حسب القسم والوقت ونوع الطلب
- ردود بالعربية والإنجليزية
- تقارير: زمن الرد، عدد الحالات، نسبة ما حلّه الوكيل وحده
- تدريب فريقك على اللوحة